23.10.2017 03:57
Հայ|
 
 






Бриллианты вечны? А вот и нет...

    К 2050 го­ду муж­чи­ны бу­дут про­сить ру­ки сво­их воз­люб­лен­ных с об­ру­чаль­ным коль­цом с цир­ко­ни­ем. И ес­ли вы со­жа­ле­е­те об ухо­де этих чи­стых и пре­крас­ных брил­ли­ан­тов, зна­чит, De Beers хо­ро­шо сде­лал свое де­ло.

  Так, до 1930-х го­дов ни­кто не да­рил на сва­дьбу коль­цо с брил­ли­ан­та­ми. Бо­лее то­го, оно во­об­ще не счи­та­лось обя­за­тель­ным. И толь­ко в 1938 го­ду De Beers на­чал вби­вать в го­ло­вы лю­дей мысль об об­ру­чаль­ном коль­це с по­мо­щью чрез­вы­чай­но эф­фек­тив­ной мар­ке­тин­го­вой кам­па­нии. По­это­му тот же De Beers мо­жет сде­лать так, что­бы в 2050 го­ду по­след­ним пис­ком мо­ды ста­ли коль­ца с цир­ко­ни­ем.

Та­кая не­боль­шая иг­ра в во­об­ра­жа­е­мую эко­но­ми­ку поз­во­лит мне вве­сти од­ну чрез­вы­чай­но ин­три­гу­ю­щую осо­бен­ность брил­ли­ан­та, а имен­но от­сут­ствие пря­мой свя­зи меж­ду ним и ре­аль­ной эко­но­ми­кой. Де­ло в том, что сто­и­мость брил­ли­ан­та в зна­чи­тель­ной ме­ре свя­за­на с су­ще­ству­ю­щи­ми со­ци­аль­ны­ми усто­я­ми, к фор­ми­ро­ва­нию ко­то­рых при­ло­жил ру­ку De Beers.

Ра­зу­ме­ет­ся, ба­ланс спро­са и пред­ло­же­ния так­же иг­ра­ет за­мет­ную роль. По­сле то­го, как об­ру­чаль­ное коль­цо ста­ло не­отъ­ем­ле­мым эле­мен­том сва­дьбы во всех круп­ных ки­тай­ских го­ро­дах, це­ны ощу­ти­мо по­шли в гору. Как я уже от­ме­чал во вре­мя по­езд­ки в Ки­тай в 2012 го­ду, за­пад­ные юве­лир­ные до­ма пу­сти­ли глу­бо­кие кор­ни в Под­не­бес­ной.

Тем не ме­нее, с уче­том его об­ще­ствен­ной зна­чи­мо­сти ры­нок брил­ли­ан­тов не от­ли­ча­ет­ся осо­бой устой­чи­во­стью. Призрач­ный об­раз это­го ма­лень­ко­го сгуст­ка уг­ле­ро­да мо­жет стать при­чи­ной фор­ми­ро­ва­ния на­сто­я­ще­го спе­ку­ля­тив­но­го пу­зы­ря или не­объ­яс­ни­мой тос­ки у про­стых смерт­ных. Сей­час, ко­гда круп­ней­ший в ми­ре про­из­во­ди­тель ал­ма­зов «Алро­са» от­кры­ва­ет свой ка­пи­тал, при­шло вре­мя рас­смот­реть воз­мож­но­сти для ин­ве­сти­ций на этом до­ро­гом, но опас­ном рын­ке.

Спрос в раз­ви­ва­ю­щих­ся стра­нах идет в гору

В De Beers, без со­мне­ния, ра­бо­та­ют пре­крас­ные мар­ке­то­ло­ги, по­то­му что про­да­жи брил­ли­ан­тов в Ки­тае де­мон­стри­ру­ют по­ис­ти­не взры­во­об­раз­ный рост с 2008 го­да. «Чис­ло жи­ву­щих в го­ро­дах же­на­тых пар, ко­то­рые ку­пи­ли на сва­дьбу об­ру­чаль­ное коль­цо, уве­ли­чи­лось до 50% с ме­нее чем 1%», — рас­ска­зал Les Echos Пол Зи­мин­ски (Paul Zimnisky), ко­то­рый за­ни­ма­ет­ся тор­гу­е­мы­ми на бир­же фон­да­ми в ин­ду­стрии брил­ли­ан­тов и дра­го­цен­ных кам­ней.

Как от­ме­ча­ют в бан­ке BMO Capital Markets, в ре­зуль­та­те це­ны бу­дут рас­ти при­мер­но на 6% в год до 2020 го­да. Тем бо­лее что за по­след­ние де­сять лет в ми­ре не по­яви­лось ни од­но­го круп­но­го про­ек­та по до­бы­че ал­ма­зов. То есть, на пер­вый взгляд все про­ще не при­ду­ма­ешь: что­бы раз­бо­га­теть, до­ста­точ­но лишь за­ку­пать­ся брил­ли­ан­та­ми и спря­тать их под мат­рац. Как бы то ни бы­ло, ес­ли вы хо­ти­те по­лу­чить при­быль от ро­ста это­го рын­ка, огра­ни­чив­шись лишь по­куп­кой дра­го­цен­ных кам­ней, то тем са­мым се­рьез­но рис­ку­е­те.

Ал­маз­ное ис­кус­ство

Брил­ли­ант по­хож ско­рее на про­из­ве­де­ние ис­кус­ства, чем на зо­ло­той сли­ток. Сей­час я все вам объ­яс­ню. Возь­ми­те ки­ло­грам­мо­вый сли­ток зо­ло­та. Раз­режь­те его на ку­соч­ки по ун­ции и по­лу­чи­те 32 ма­лень­ких слит­ка. При це­не в 1 310 дол­ла­ров за ун­цию у вас на ру­ках ка­пи­тал в 42 000 дол­ла­ров. Вы мо­же­те ре­зать зо­ло­то, пла­вить его, де­лать из не­го укра­ше­ния... В лю­бом слу­чае оно со­хра­нит за со­бой ры­ноч­ную сто­и­мо­сть, ко­то­рая жест­ко при­вя­за­на к ве­су.

С брил­ли­ан­та­ми все об­сто­ит со­вер­шен­но ина­че. Из­бав­лю вас от рас­суж­де­ний о сен­ти­мен­таль­ной цен­но­сти об­ру­чаль­но­го коль­ца с брил­ли­ан­том, что, тем не ме­нее, не от­ме­ня­ет его глав­ной осо­бен­но­сти: цен­ность брил­ли­ан­та свя­за­на в первую оче­редь с его ред­ко­стью и со­ци­аль­ной зна­чи­мо­стью. Та­ким об­ра­зом, пе­ре­про­дать брил­ли­ант вам бу­дет очень не­про­сто.

Как пи­сал еще в 1982 го­ду Эд­вард Эп­ш­тейн (Edward Epstein), «роз­нич­ные юве­лир­ные тор­гов­цы, в част­но­сти пре­стиж­ные ма­га­зи­ны с Пя­той аве­ню, пред­по­чи­та­ют не по­ку­пать брил­ли­ан­ты у кли­ен­тов, по­то­му что пред­ло­жен­ная це­на бу­дет на по­ря­док ни­же. Рост цен на брил­ли­ан­ты [при пе­ре­хо­де с оп­та к роз­ни­це] мо­жет до­сти­гать 100% или да­же 200% в за­ви­си­мо­сти от по­ли­ти­ки ма­га­зи­на. И ес­ли он бу­дет по­ку­пать брил­ли­ан­ты у кли­ен­тов, то дол­жен бу­дет пред­ло­жить им опто­вые це­ны».

То­му су­ще­ству­ет це­лый ряд объ­яс­не­ний. Во-пер­вых, ма­га­зи­ны не хо­тят на­но­сить хоть ка­кой-то ущерб рас­про­стра­нен­ной идее о том, что «брил­ли­ан­ты толь­ко до­ро­жа­ют». Кро­ме то­го, каж­дый брил­ли­ант по-сво­е­му уни­ка­лен. Его це­на бу­дет за­ви­сеть от кро­шеч­ных де­фек­тов в огран­ке и цве­та кам­ня. Та­ким об­ра­зом, од­но вре­мя в мо­де мо­гут быть жел­тые брил­ли­ан­ты, од­на­ко по­том их с лег­ко­стью мо­гут вы­тес­нить ро­зо­вые «со­бра­тья» толь­ко по­то­му, что Скар­летт Йо­ханс­сон но­си­ла та­кие на це­ре­мо­нии вру­че­ния «Оска­ров». Не за­бы­вай­те, мо­да вы­хо­дит из мо­ды, как го­во­ри­ла Ко­ко Ша­нель.

Не­эф­фек­тив­ное ору­жие про­тив ин­фля­ции

То есть, вы ви­ди­те огром­ные от­ли­чия брил­ли­ан­та от зо­ло­та, се­реб­ра или дру­гих дра­го­цен­ных ме­тал­лов. Как бы то ни бы­ло, это не ме­ша­ет не­ко­то­рым про­из­во­ди­те­лям про­дол­жать ак­тив­ное про­дви­же­ние пря­мой по­куп­ки этих кам­ней. По мне­нию гла­вы Stornoway Diamond Мэт­та Мэн­со­на (Matt Manson), от 15% до 20% лю­дей при­об­ре­та­ют брил­ли­ан­ты для за­щи­ты от ин­фля­ции.

В этом го­ду вы­шло сра­зу не­сколь­ко ста­тей, ко­то­рые при­зы­ва­ют лю­дей к осто­рож­но­сти... При­чем в до­воль­но-та­ки силь­ных фор­му­ли­ров­ках. Так, в мар­те это­го го­да нис­про­вер­га­ю­щий эко­но­ми­че­ские тра­ди­ции жур­на­лист Ро­хин Дхар (Rohin Dhar) пи­сал о том, что «брил­ли­ан­ты се­го­дня от­нюдь не яв­ля­ют­ся ред­ко­стью, пред­став­ля­ют со­бой ужас­ное ка­пи­та­ло­вло­же­ние и це­нят­ся ско­рее как сим­вол не­ко­е­го ста­ту­са. Ко­ро­че го­во­ря, брил­ли­ан­ты — пол­ное гов­но».

Нель­зя от­ри­цать, что за по­след­ние го­ды це­ны се­рьез­но по­шли вверх. Це­на кам­ня в три ка­ра­та уве­ли­чи­лась на 145% с 2008 го­да, а кам­ня в пять ка­рат — на 174% с 1999 го­да, на­по­ми­на­ет Мэтт Мэн­сон. Од­на­ко и здесь си­ту­а­ция во мно­гом опре­де­ля­ет­ся мо­дой. В част­но­сти это от­но­сит­ся к на­хо­див­шим­ся на вол­не по­пу­ляр­но­сти жел­тым брил­ли­ан­там: за пе­ри­од с 2001 го­да по 2011 год жел­тые брил­ли­ан­ты в пять ка­рат воз­рос­ли в це­не на 180%.

Кро­ме то­го, ес­ли учесть раз­ни­цу меж­ду це­на­ми в опте и роз­ни­це, все, кто ку­пил брил­ли­ан­ты в три ка­ра­та в 2008 го­ду, се­го­дня до сих пор оста­лись бы в ми­ну­се при по­пыт­ке пе­ре­про­дать ка­мень.

Фло­ран Дет­руа, жур­на­ли­ст, спе­ци­а­лист по сы­рью и раз­ви­ва­ю­щим­ся стра­нам.

Королевское обручальное кольцо принцессы Дианы и Кейт Миддлтон Размер США 6-8

Features

Описание:

Королевское обручальное кольцо Кейт Миддлтон и принцессы Дианы.



Все камни являются имитацией драгоценных камней и циркония. 



 

Вершиной идеально сидящего кольца из белого сплава является потрясающий овальный синий искуственный драгоценный камень, окруженный по периметру рядом из ограненных циркониев.




Благодаря помолвке принца Уильяма мир увидел потрясающее кольцо принцессы Дианы. Великолепное мастерство и долговечность этого кольца нельзя спутать с дешевой бижутерией.


Главный камень: искуственный синий сапфир 

Камни по бокам: блестящий цирконий 

Размер кольца:  США8/9 (на выбор) 

Таблица размеров:

СШАВеликобританияЯпонияГерманияФранцияШвейцарияКитайОбхват (мм)Диаметр (мм)
5j1 / 2915,75499949,315,7
6l1 / 21216,551,511,51251,816,5
7O1417,2554141454,417,3
8Q161856,516,51656,518,1
9S181959191859,518,9
10T1 / 2202061,521,52062,119,8




СЕЗОН ВЕЧЕРНЕЙ И СВАДЕБНОЙ МОДЫ ESTET FASHION WEEK: ИТОГИ

Автор: Владимир Преображенский

 12 октября в Москве завершился очередной сезон недели моды Estet Fashion Week, в рамках которого дизайнеры из России, Украины, Италии, Франции, Ливана и Венгрии представили свои коллекции на подиуме Ювелирного Дома «Эстет».

Главным новшеством прошедшей Estet Fashion Week стала, прежде всего, смена ее формата и тематики, предложенная партнером, скаутом и пресс-агентом Недели моды — агентством PROfashion Media Agency. Темой осеннего сезона была избрана вечерняя и свадебная мода, которая наилучшим образом подчеркивает красоту ювелирных украшений от «Эстет».

Сезон вечерней и свадебной моды Estet Fashion Week.jpg

Сезон вечерней и свадебной моды Estet Fashion Week.jpg

Сезон был интересен присутствием большого числа прославленных иностранных дизайнеров — ливанского кутюрье Абед Махфуза (Abed Mahfouz), француза Кристофа Гилларма (Christophe Guillarmé), немецких брендов Барбара Шварцер (Barbara Schwarzer) и Wilworst, а также швейцарского бренда Stillini, марки SILVIAN HEACH KIDSиз Италии, испанской марки Etxart&PannoZMN и LASZLOPASZTOR из Венгрии, а также украинского бренда Slanovskiy. Многие из перечисленных дизайнеров показывались на российском подиуме впервые.

Сезон вечерней и свадебной моды Estet Fashion Week.jpg

Конечно же, в показах приняли участие и российские дизайнеры — Vera ZoltsSvetlana LyalinaАлександра СероваNastya RamunisAlina AssiSharmelBearRichi, компания«Мода и Стиль», а также Егиш ШироянИрина Грунтовская и Анна Пав — молодые дизайнеры от интернет-портала FashionTime.ru. Настоящим триумфом по традиции стал показ Вячеслава Михайловича Зайцева.

Сезон вечерней и свадебной моды Estet Fashion Week.jpg


«Нынешний сезон прошел в лучших традициях Estet Fashion Week. Тема недели моды — вечерняя и свадебная мода, предложенная нашими партнерами — агентством ProFashion Agency и журналом Profashion — оказалась особенной в плане воплощения на подиуме дизайнерского и ювелирного искусства и раскрыла еще одну грань концепции, которую мы претворяем в жизнь уже третий год. Нам приятно, что закрывал неделю моды наш давний друг — маэстро Вячеслав Зайцев. И конечно же, это был триумф, в чем мы ничуть не сомневались! В этот вечер в зале собралось более 2000 гостей. Estet Fashion Week развивается от сезона к сезону, и мы обещаем, что будем и далее экспериментировать и радовать всех гостей недели моды новыми креативными решениями, новыми звучными именами. Я хочу, чтобы и ценители моды, и дизайнеры знали, что «Эстет» — это тот ювелирный дом, где им всегда рады, где их ждут друзья», — прокомментировал итоги Estet Fashion WeekГагик Геворкян, председатель Гильдии ювелиров России, президент ЮД «Эстет».

Сезон вечерней и свадебной моды Estet Fashion Week.jpg

Своими впечатлениями о прошедшем сезоне поделилась и главный редактор журнала PROfashion, Юна Завельская«Новый формат, на мой взгляд, пошел Estet Fashion Week на пользу: и зрители, и байеры теперь знают, чего можно ожидать от данного мероприятия, а информированность автоматически ведет к селекции публики, при этом увеличивая отдачу от каждого контакта. Что касается дизайнеров, то было интересно посмотреть на новые для российского рынка, но при этом достаточно известные в мировых столицах моды марки, сравнить их с отечественными аналогами. Иногда, надо сказать, очевидно в пользу последних. Стилистическая «чистка» коллекций, обусловленная концептом, раскрыла порой совершенно неожиданные стороны, казалось бы, хорошо знакомого нам творчества соотечественников. Но плоды любого репозиционирования можно увидеть лишь спустя некоторое время, так что поживем — посмотрим».

Сезон вечерней и свадебной моды Estet Fashion Week.jpg

Сезон вечерней и свадебной моды Estet Fashion Week.jpg

Гостями сезона вечерней и свадебной моды Estet Fashion Week стали клиенты Ювелирного Дома, владельцы брендов вечерней и свадебной моды, представители СМИ, а также российские селебрити. Особенно интересным было участие знаменитостей в показах дизайнеров-участников Недели моды. Так, в роли моделей выступили обладательница титула «Миссис Москва-2011» Кристина Колганова, финалистка шоу «Холостяк» на ТНТ Ирина Володченко и участница одноименного шоу Дарья Герман, участница первого сезона шоу «Топ-модель по-русски» Арина Перчик, телеведущиеЛера Кондра и Липа, а также актриса Алена Хмельницкая.

Сезон вечерней и свадебной моды Estet Fashion Week.jpg

Мероприятия ЮД «Эстет», в том числе и Estet Fashion Week, всегда отличала обширная концертная программа, участниками которой в этом сезоне стали молодые певицы Мария Ривес и Ольга Филимонцева, автор и исполнитель Ахра, актриса и певица Светлана Герра, певица и поэтесса Алина Делисс, участница телевизионного шоу «Минута славы»Ян Гэ, певец РимОльга Комарова, музыкальный дуэт Роман Разум и Елена Парфюм, скрипач Владимир Master, певец Дэвид Беккер, саксофонист Александр Захарян. В качестве гостей неделю вечерней и свадебной моды Estet Fashion Week в разные дни посетили Народная артистка РФ, советская и российская актриса Маргарита Терехова с дочерью Анной Тереховой, дизайнер Егор Зайцев, «Мисс Россия-2013» Эльмира Абдразакова, певец Николай Тимофеев (экс-«Дискотека Авария»), экс-участница Comedy Woman, телеведущая Елена Борщева, певица Елена Максимова и многие другие.

Сезон вечерней и свадебной моды Estet Fashion Week.jpg

Сезон вечерней и свадебной моды Estet Fashion Week.jpg

Официальный партнер по стилю — DIKSON Coiffeur

Dikson (Италия).jpg

Партнеры мероприятия:

Royal Holding.jpgRenaissance.jpgЗолотой гусь.jpgМосцветторг.jpg
CHOCOLATE BOUTIQUE «French Kiss».jpgЛотос.jpgПремиум Сервис.jpgFree Lines Company.jpg
Alianta Group.jpg

Информационные партнеры:

Profashion.jpgжурнал «Эстет».jpgWord Fashion Channel.jpgАВТОпанорама.jpg
Posta-Magazine.ru.jpg8 телеканал.jpgIntermedia.jpgFashionEducation.jpg
Zолотой.jpgSky One.jpgTop Beauty.jpgMelon Rich.jpg
Moda Topikal.jpgРоссийский деловой реестр.jpgХит сезона.jpgТорговый клуб.jpg

Открыта регистрация покупателей для участия в бриллиантовой неделе в Нью-Йорке

 Покупатели, заинтересованные в посещении второй Израильской бриллиантовой недели в Нью-Йорке (Israel Diamond Week in New York), запланированной с 11 по 14 ноября 2013 года, могут пройти электронную регистрацию, говорится в пресс-релизе, полученном Rough&Polished. 

Заполнив электронную форму, они присоединятся к многочисленным американским ювелирным ритейлерам, которые планируют совершать закупки и пополнять запасы бриллиантов на данном мероприятии. Участники Израильской бриллиантовой недели в Нью-Йорке получат доступ к товарам более сотни израильских диамантеров и их американских коллег, которые будут выставлены в торговом зале Клуба алмазных дилеров Нью-Йорка (Diamond Dealers Club of New York, DDCNY). 

Шмуэль Шнитцер (Shmuel Schnitzer), недавно избранный президентом Израильской алмазной биржи (Israel Diamond Exchange, IDE), заявил, что совместная инициатива DCCNY и IDE даст американским покупателям уникальную возможность не только получить доступ к обширным запасам бриллиантов от лидирующих израильских поставщиков, но и укрепить имеющиеся деловые связи с партнерами и образовать новые долгосрочные партнерства. 

«Нью-Йорк является крупнейшим в США центром торговли бриллиантами, драгоценными камнями и ювелирными изделиями. Во время Израильской бриллиантовой недели в Нью-Йорке участники смогут взаимодействовать с сотней производителей, трейдеров и поставщиков бриллиантов и успешно справиться с задачей по пополнению запасов перед праздничным сезоном», - сказал Шнитцер. 

По его словам, организация Израильской бриллиантовой недели в Нью-Йорке, а также аналогичных мероприятий на территории IDE, обеспечивает особую ценность членам биржи. «IDE продолжит искать новые возможности по наращиванию продаж во благо членов биржи. Конкуренция между крупными бриллиантовыми центрами довольно жесткая, однако в большинстве случаев при сделках с бриллиантами играет роль качество товара, обслуживания и профессионализм, а не географическое положение контрагентов. В следующем месяце наши участники приложат все возможные усилия, чтобы подтвердить лидирующее положение Израиля в производстве качественных бриллиантов и высоком уровне обслуживания». 

Бриллианты вечны? А вот и нет...

К 2050 го­ду муж­чи­ны бу­дут про­сить ру­ки сво­их воз­люб­лен­ных с об­ру­чаль­ным коль­цом с цир­ко­ни­ем. И ес­ли вы со­жа­ле­е­те об ухо­де этих чи­стых и пре­крас­ных брил­ли­ан­тов, зна­чит, De Beers хо­ро­шо сде­лал свое де­ло.

Так, до 1930-х го­дов ни­кто не да­рил на сва­дьбу коль­цо с брил­ли­ан­та­ми. Бо­лее то­го, оно во­об­ще не счи­та­лось обя­за­тель­ным. И толь­ко в 1938 го­ду De Beers на­чал вби­вать в го­ло­вы лю­дей мысль об об­ру­чаль­ном коль­це с по­мо­щью чрез­вы­чай­но эф­фек­тив­ной мар­ке­тин­го­вой кам­па­нии. По­это­му тот же De Beers мо­жет сде­лать так, что­бы в 2050 го­ду по­след­ним пис­ком мо­ды ста­ли коль­ца с цир­ко­ни­ем.

Та­кая не­боль­шая иг­ра в во­об­ра­жа­е­мую эко­но­ми­ку поз­во­лит мне вве­сти од­ну чрез­вы­чай­но ин­три­гу­ю­щую осо­бен­ность брил­ли­ан­та, а имен­но от­сут­ствие пря­мой свя­зи меж­ду ним и ре­аль­ной эко­но­ми­кой. Де­ло в том, что сто­и­мость брил­ли­ан­та в зна­чи­тель­ной ме­ре свя­за­на с су­ще­ству­ю­щи­ми со­ци­аль­ны­ми усто­я­ми, к фор­ми­ро­ва­нию ко­то­рых при­ло­жил ру­ку De Beers.

Ра­зу­ме­ет­ся, ба­ланс спро­са и пред­ло­же­ния так­же иг­ра­ет за­мет­ную роль. По­сле то­го, как об­ру­чаль­ное коль­цо ста­ло не­отъ­ем­ле­мым эле­мен­том сва­дьбы во всех круп­ных ки­тай­ских го­ро­дах, це­ны ощу­ти­мо по­шли в гору. Как я уже от­ме­чал во вре­мя по­езд­ки в Ки­тай в 2012 го­ду, за­пад­ные юве­лир­ные до­ма пу­сти­ли глу­бо­кие кор­ни в Под­не­бес­ной.

Тем не ме­нее, с уче­том его об­ще­ствен­ной зна­чи­мо­сти ры­нок брил­ли­ан­тов не от­ли­ча­ет­ся осо­бой устой­чи­во­стью. Призрач­ный об­раз это­го ма­лень­ко­го сгуст­ка уг­ле­ро­да мо­жет стать при­чи­ной фор­ми­ро­ва­ния на­сто­я­ще­го спе­ку­ля­тив­но­го пу­зы­ря или не­объ­яс­ни­мой тос­ки у про­стых смерт­ных. Сей­час, ко­гда круп­ней­ший в ми­ре про­из­во­ди­тель ал­ма­зов «Алро­са» от­кры­ва­ет свой ка­пи­тал, при­шло вре­мя рас­смот­реть воз­мож­но­сти для ин­ве­сти­ций на этом до­ро­гом, но опас­ном рын­ке.

Спрос в раз­ви­ва­ю­щих­ся стра­нах идет в гору

В De Beers, без со­мне­ния, ра­бо­та­ют пре­крас­ные мар­ке­то­ло­ги, по­то­му что про­да­жи брил­ли­ан­тов в Ки­тае де­мон­стри­ру­ют по­ис­ти­не взры­во­об­раз­ный рост с 2008 го­да. «Чис­ло жи­ву­щих в го­ро­дах же­на­тых пар, ко­то­рые ку­пи­ли на сва­дьбу об­ру­чаль­ное коль­цо, уве­ли­чи­лось до 50% с ме­нее чем 1%», — рас­ска­зал Les Echos Пол Зи­мин­ски (Paul Zimnisky), ко­то­рый за­ни­ма­ет­ся тор­гу­е­мы­ми на бир­же фон­да­ми в ин­ду­стрии брил­ли­ан­тов и дра­го­цен­ных кам­ней.

Как от­ме­ча­ют в бан­ке BMO Capital Markets, в ре­зуль­та­те це­ны бу­дут рас­ти при­мер­но на 6% в год до 2020 го­да. Тем бо­лее что за по­след­ние де­сять лет в ми­ре не по­яви­лось ни од­но­го круп­но­го про­ек­та по до­бы­че ал­ма­зов. То есть, на пер­вый взгляд все про­ще не при­ду­ма­ешь: что­бы раз­бо­га­теть, до­ста­точ­но лишь за­ку­пать­ся брил­ли­ан­та­ми и спря­тать их под мат­рац. Как бы то ни бы­ло, ес­ли вы хо­ти­те по­лу­чить при­быль от ро­ста это­го рын­ка, огра­ни­чив­шись лишь по­куп­кой дра­го­цен­ных кам­ней, то тем са­мым се­рьез­но рис­ку­е­те.

Ал­маз­ное ис­кус­ство

Брил­ли­ант по­хож ско­рее на про­из­ве­де­ние ис­кус­ства, чем на зо­ло­той сли­ток. Сей­час я все вам объ­яс­ню. Возь­ми­те ки­ло­грам­мо­вый сли­ток зо­ло­та. Раз­режь­те его на ку­соч­ки по ун­ции и по­лу­чи­те 32 ма­лень­ких слит­ка. При це­не в 1 310 дол­ла­ров за ун­цию у вас на ру­ках ка­пи­тал в 42 000 дол­ла­ров. Вы мо­же­те ре­зать зо­ло­то, пла­вить его, де­лать из не­го укра­ше­ния... В лю­бом слу­чае оно со­хра­нит за со­бой ры­ноч­ную сто­и­мо­сть, ко­то­рая жест­ко при­вя­за­на к ве­су.

С брил­ли­ан­та­ми все об­сто­ит со­вер­шен­но ина­че. Из­бав­лю вас от рас­суж­де­ний о сен­ти­мен­таль­ной цен­но­сти об­ру­чаль­но­го коль­ца с брил­ли­ан­том, что, тем не ме­нее, не от­ме­ня­ет его глав­ной осо­бен­но­сти: цен­ность брил­ли­ан­та свя­за­на в первую оче­редь с его ред­ко­стью и со­ци­аль­ной зна­чи­мо­стью. Та­ким об­ра­зом, пе­ре­про­дать брил­ли­ант вам бу­дет очень не­про­сто.

Как пи­сал еще в 1982 го­ду Эд­вард Эп­ш­тейн (Edward Epstein), «роз­нич­ные юве­лир­ные тор­гов­цы, в част­но­сти пре­стиж­ные ма­га­зи­ны с Пя­той аве­ню, пред­по­чи­та­ют не по­ку­пать брил­ли­ан­ты у кли­ен­тов, по­то­му что пред­ло­жен­ная це­на бу­дет на по­ря­док ни­же. Рост цен на брил­ли­ан­ты [при пе­ре­хо­де с оп­та к роз­ни­це] мо­жет до­сти­гать 100% или да­же 200% в за­ви­си­мо­сти от по­ли­ти­ки ма­га­зи­на. И ес­ли он бу­дет по­ку­пать брил­ли­ан­ты у кли­ен­тов, то дол­жен бу­дет пред­ло­жить им опто­вые це­ны».

То­му су­ще­ству­ет це­лый ряд объ­яс­не­ний. Во-пер­вых, ма­га­зи­ны не хо­тят на­но­сить хоть ка­кой-то ущерб рас­про­стра­нен­ной идее о том, что «брил­ли­ан­ты толь­ко до­ро­жа­ют». Кро­ме то­го, каж­дый брил­ли­ант по-сво­е­му уни­ка­лен. Его це­на бу­дет за­ви­сеть от кро­шеч­ных де­фек­тов в огран­ке и цве­та кам­ня. Та­ким об­ра­зом, од­но вре­мя в мо­де мо­гут быть жел­тые брил­ли­ан­ты, од­на­ко по­том их с лег­ко­стью мо­гут вы­тес­нить ро­зо­вые «со­бра­тья» толь­ко по­то­му, что Скар­летт Йо­ханс­сон но­си­ла та­кие на це­ре­мо­нии вру­че­ния «Оска­ров». Не за­бы­вай­те, мо­да вы­хо­дит из мо­ды, как го­во­ри­ла Ко­ко Ша­нель.

Не­эф­фек­тив­ное ору­жие про­тив ин­фля­ции

То есть, вы ви­ди­те огром­ные от­ли­чия брил­ли­ан­та от зо­ло­та, се­реб­ра или дру­гих дра­го­цен­ных ме­тал­лов. Как бы то ни бы­ло, это не ме­ша­ет не­ко­то­рым про­из­во­ди­те­лям про­дол­жать ак­тив­ное про­дви­же­ние пря­мой по­куп­ки этих кам­ней. По мне­нию гла­вы Stornoway Diamond Мэт­та Мэн­со­на (Matt Manson), от 15% до 20% лю­дей при­об­ре­та­ют брил­ли­ан­ты для за­щи­ты от ин­фля­ции.

В этом го­ду вы­шло сра­зу не­сколь­ко ста­тей, ко­то­рые при­зы­ва­ют лю­дей к осто­рож­но­сти... При­чем в до­воль­но-та­ки силь­ных фор­му­ли­ров­ках. Так, в мар­те это­го го­да нис­про­вер­га­ю­щий эко­но­ми­че­ские тра­ди­ции жур­на­лист Ро­хин Дхар (Rohin Dhar) пи­сал о том, что «брил­ли­ан­ты се­го­дня от­нюдь не яв­ля­ют­ся ред­ко­стью, пред­став­ля­ют со­бой ужас­ное ка­пи­та­ло­вло­же­ние и це­нят­ся ско­рее как сим­вол не­ко­е­го ста­ту­са. Ко­ро­че го­во­ря, брил­ли­ан­ты — пол­ное гов­но».

Нель­зя от­ри­цать, что за по­след­ние го­ды це­ны се­рьез­но по­шли вверх. Це­на кам­ня в три ка­ра­та уве­ли­чи­лась на 145% с 2008 го­да, а кам­ня в пять ка­рат — на 174% с 1999 го­да, на­по­ми­на­ет Мэтт Мэн­сон. Од­на­ко и здесь си­ту­а­ция во мно­гом опре­де­ля­ет­ся мо­дой. В част­но­сти это от­но­сит­ся к на­хо­див­шим­ся на вол­не по­пу­ляр­но­сти жел­тым брил­ли­ан­там: за пе­ри­од с 2001 го­да по 2011 год жел­тые брил­ли­ан­ты в пять ка­рат воз­рос­ли в це­не на 180%.

Кро­ме то­го, ес­ли учесть раз­ни­цу меж­ду це­на­ми в опте и роз­ни­це, все, кто ку­пил брил­ли­ан­ты в три ка­ра­та в 2008 го­ду, се­го­дня до сих пор оста­лись бы в ми­ну­се при по­пыт­ке пе­ре­про­дать ка­мень.

Фло­ран Дет­руа, жур­на­ли­ст, спе­ци­а­лист по сы­рью и раз­ви­ва­ю­щим­ся стра­нам.



Заказал в Интернете, забрал в магазине

Про­цесс по­куп­ки в Ин­тер­не­те ско­ро не бу­дет от­ли­чать­ся от тра­ди­ци­он­но­го по­хо­да в ма­га­зин. Та­кие вы­во­ды сде­ла­ли экс­пер­ты ком­па­нии TCC, про­ана­ли­зи­ро­вав ос­нов­ные тен­ден­ции в роз­нич­ной тор­гов­ле. По­тре­би­те­ли смо­гут по­чув­ство­вать "раз­мы­ва­ние гра­ни­ц" уже в этом го­ду. По­пу­ляр­ность ин­тер­нет-ма­га­зи­нов про­дол­жа­ет рас­ти. И ес­ли рань­ше рост в боль­шей сте­пе­ни сдер­жи­вал­ся за счет не­до­ве­рия по­тре­би­те­лей к та­ко­му ка­на­лу про­даж, то сей­час си­ту­а­ция ме­ня­ет­ся. Ско­рость до­став­ки то­ва­ров по­сто­ян­но рас­тет, рас­ши­ря­ет­ся вы­бор спо­со­бов опла­ты по­ку­пок, упро­ща­ет­ся ме­ха­низм воз­вра­та и об­ме­на то­ва­ров. Все это де­ла­ет элек­трон­ные по­куп­ки все бо­лее при­вле­ка­тель­ной фор­мой для по­тре­би­те­лей. Осо­бен­но это спра­вед­ли­во для ре­ги­о­нов. Не­на­сы­щен­ный ре­ги­о­наль­ный ры­нок все боль­ше за­пол­ня­ют имен­но он­лайн-ри­тей­ле­ры, ко­то­рые по срав­не­нию с тра­ди­ци­он­ной роз­ни­цей за­тра­чи­ва­ют мень­ше средств на рас­ши­ре­ние сво­ей се­ти.

"Раз­ви­тие со­вре­мен­но­го ри­тей­ла на­прав­ле­но на со­зда­ние мак­си­маль­но ши­ро­ко­го спек­тра воз­мож­но­стей для по­ку­па­те­ля, - го­во­рит ис­пол­ни­тель­ный ди­рек­тор АКИТ Еле­на Бо­ча­ро­ва. - Все боль­ше "ки­то­в" тра­ди­ци­он­но­го ри­тей­ла идет в он­лайн. В то же вре­мя он­лайн-ри­тей­ле­ры рас­ши­ря­ют свое при­сут­ствие в оф­флай­не, уве­ли­чи­вая ко­ли­че­ство пунк­тов вы­да­чи, раз­ви­вая вы­со­ко­тех­но­ло­гич­ные склад­ские ком­плек­сы".

При та­кой ин­те­гра­ции по­тре­би­тель по­лу­ча­ет ши­ро­кий спектр услуг, сер­ви­сов и мак­си­маль­ный ас­сор­ти­мент без при­вяз­ки к на­ли­чию "в дан­ное вре­мя" и "в дан­ном ме­сте". "На рын­ке до­ми­ни­ру­ет но­вая мо­дель по­ве­де­ния: те­перь по­тре­би­тель управ­ля­ет спро­сом, - уве­рен ген­ди­рек­тор ком­па­нии Enter Сер­гей Ру­мян­цев. - Роз­нич­ные ком­па­нии оза­бо­че­ны тем, как быст­рее и де­шев­ле предо­ста­вить по­ку­па­те­лю нуж­ный ему то­вар в нуж­ном ме­сте и за­во­е­вать ло­яль­ность по­тре­би­те­ля. Ми­ро­вые ли­де­ры со­зда­ют но­вую мо­дель, рас­счи­тан­ную на ин­ди­ви­ду­аль­ный спрос и вы­стра­и­ва­ние ин­ди­ви­ду­аль­но­го пред­ло­же­ния кли­ен­ту, тем са­мым со­кра­щая за­тра­ты на то­вар­ные пло­ща­ди и то­вар­ные сто­ки".

Еще один важ­ный тренд 2013 го­да - объ­еди­не­ние фи­зи­че­ских и вир­ту­аль­ных тор­го­вых пло­ща­док за счет рас­ши­ре­ния пунк­тов вы­да­чи за­ка­зов у мно­гих ин­тер­нет-ма­га­зи­нов. Это поз­во­лит ри­тей­ле­рам не толь­ко при­влечь по­тре­би­те­лей, ко­то­рые при­об­ре­та­ют то­ва­ры че­рез раз­ные ка­на­лы про­даж, и мак­си­маль­но уве­ли­чить ак­ти­вы фи­зи­че­ских ма­га­зи­нов, но и по­лу­чить цен­ные ана­ли­ти­че­ские све­де­ния.

Все боль­ше "ки­то­в" тра­ди­ци­он­но­го ри­тей­ла идет в он­лайн. В то же вре­мя он­лайн-ри­тей­ле­ры рас­ши­ря­ют свое при­сут­ствие в оф­флай­не, уве­ли­чи­вая ко­ли­че­ство пунк­тов вы­да­чи, раз­ви­вая вы­со­ко­тех­но­ло­гич­ные склад­ские ком­плек­сы­

Од­на­ко са­ми иг­ро­ки рын­ка пре­ду­пре­жда­ют, что для мно­гих ком­па­ний пе­ре­ход к та­ко­му муль­ти­фор­мат­но­му ри­тей­лу мо­жет ока­зать­ся не­лег­ким. В первую оче­редь мо­гут воз­ник­нуть труд­но­сти, свя­зан­ные с управ­ле­ни­ем за­тра­та­ми. "Мар­жи­наль­ность он­лайн-ма­га­зи­на от­ли­ча­ет­ся от мар­жи­наль­но­сти тра­ди­ци­он­ной роз­ни­цы, по­это­му со­зда­ние кон­ку­рен­то­спо­соб­но­го ком­плекс­но­го пред­ло­же­ния мо­жет быть се­рьез­ным вы­зо­вом для ком­па­нии, - го­во­рит ви­це-пре­зи­дент ком­па­нии "Эль­до­ра­до" по опе­ра­ци­он­ной под­держ­ке биз­не­са, сер­ви­су и мар­ке­тин­гу Со­ня До­ле­же­ло­ва. - Кро­ме то­го, ри­тей­ле­ры долж­ны про­ве­сти мас­штаб­ную ра­бо­ту по на­строй­ке и ав­то­ма­ти­за­ции ра­бо­чих про­цес­сов, обу­че­нию пер­со­на­ла и управ­ле­нию от­но­ше­ни­я­ми с кли­ен­та­ми (CRM)".

Глав­ной труд­но­стью для оф­флай­на мо­жет стать дав­ле­ние цен он­лай­на, ко­то­рый не­сет мень­шие из­держ­ки без сто­ка, арен­ды и тор­го­во­го пер­со­на­ла. Сб­ли­же­ние ослож­не­но так­же и не­сов­ме­сти­мо­стью дей­ству­ю­щей склад­ской ин­фра­струк­ту­ры с ра­бо­той с еди­нич­ны­ми сроч­ны­ми вы­да­ча­ми, не­раз­ви­то­стью точ­ной кли­ен­то­ори­ен­ти­ро­ван­ной ло­ги­сти­ки, в том чис­ле для пе­ре­ме­ще­ний под са­мо­вы­воз.

При­об­ре­тая то­ва­ры и услу­ги, по­тре­би­те­ли все ча­ще поль­зу­ют­ся мо­биль­ны­ми устрой­ства­ми и со­ци­аль­ны­ми ме­диа. По про­гно­зам ана­ли­ти­ков, все боль­шую по­пу­ляр­ность бу­дут на­би­рать при­ло­же­ния так на­зы­ва­е­мой до­пол­нен­ной ре­аль­но­сти, спо­соб­ные рас­по­зна­вать об­ра­зы ре­аль­но­го ми­ра и по­ка­зы­вать циф­ро­вые изоб­ра­же­ния в ре­аль­ном вре­ме­ни. "Ри­тей­ле­рам не­об­хо­ди­мо со­гла­со­вать свои мар­ке­тин­го­вые про­грам­мы, ре­а­ли­зу­е­мые на элек­трон­ных и тра­ди­ци­он­ных тор­го­вых пло­щад­ках, с по­треб­но­стя­ми кли­ен­тов в раз­лич­ных ка­на­лах, при этом мар­ке­тинг в обыч­ных ма­га­зи­нах дол­жен до­пол­нять ре­кла­му в циф­ро­вых ка­на­ла­х", - счи­та­ет ген­ди­рек­тор TCC Май­кл Ио­аки­ми­дес.

Раз­ви­тие муль­ти­ка­наль­но­сти предо­став­ля­ет боль­ше воз­мож­но­стей со­вер­шать по­куп­ки. "Бу­ду­щее ри­тей­ла за ин­те­гри­ро­ван­ным ка­на­лом про­даж, ко­то­рый объ­еди­нит в се­бе тра­ди­ци­он­ную роз­ни­цу, ин­тер­нет-ма­га­зи­ны, при­ло­же­ния для мо­биль­ных устрой­ств, со­ци­аль­ные се­ти и т.д., - счи­та­ет ви­це-пре­зи­дент и ди­рек­тор по раз­ви­тию ком­па­нии "М.Ви­део" Па­вел Бре­ев. - Удоб­ство, сер­вис, иден­тич­ное пред­ло­же­ние то­ва­ров и услуг вне за­ви­си­мо­сти от ка­на­ла бу­дет для по­ку­па­те­ля бо­лее зна­чи­мо, чем са­мое низ­кое це­но­вое пред­ло­же­ние на рын­ке".

"Фор­мат роз­ни­цы силь­но из­ме­нит­ся в сто­ро­ну умень­ше­ния ко­ли­че­ства вит­рин и то­ва­ров, уве­ли­че­ния зо­ны вы­да­чи, раз­ви­тия ин­стру­мен­тов для по­ис­ка и за­ка­за пря­мо на ме­сте - от кон­суль­тан­тов в за­ле до тер­ми­на­лов и мо­биль­ных при­ло­же­ний, - про­гно­зи­ру­ет ди­рек­тор по ин­тер­нет-биз­не­су ком­па­нии "Бе­лый ве­тер Циф­ро­вой" Алек­сандр Рож­нов. - Та­к­же сузит­ся ме­сто спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ных про­дав­цов в обо­их ка­на­лах - с по­мо­щью ин­тер­нет-вит­рин ас­сор­ти­мент бу­дет стре­мить­ся к аб­со­лют­но­му".



Заложники географии

   Электронная коммерция в России на подъеме. В целом рынок вырос за прошлый год более чем на 30%. От компаний интернет-торговли поступают победные реляции. Один из лидеров отрасли, «Oзон», в прошлом году нарастил чистую выручку на 63%, доведя ее до 7,77 млрд рублей. Другой крупный игрок, Enter, в первом квартале 2013 года увеличил выручку более чем в семь раз — до 1,67 млрд рублей (236,8 млн рублей в первом квартале 2012 года). В прошлом году в сети стало продаваться на 150% больше одежды и обуви, чем годом ранее, сообщает исследование «Экономика рунета», проведенное Российской ассоциацией электронных коммуникаций совместно с Высшей школой экономики.

Заложники географии  Действующих интернет-магазинов в стране 32 тысячи, свидетельствуют данные компании Insales.ru. По разным оценкам, объем рынка составляет 10–15 млрд долларов. Он уже стал крупнейшим в Восточной Европе, сообщает агентство Euromonitor International. Оптимистичны и ожидания. Аналитики банка Morgan Stanley подсчитали, что интернет-сегмент российской розницы к 2015 году увеличится втрое. А к 2020 году, как прогнозируют в PricewaterhouseCoopers (PwC), займет четвертое место в мире.

Вокруг онлайн-торговли развивается интернет-инфраструктура: сайты-агрегаторы, сводящие вместе адреса интернет-магазинов; платформы, выводящие российских покупателей на иностранные ресурсы, например Bay.ru — сервис, дающий российским покупателям возможность по-русски связаться с англоязычными магазинами в США и других странах, или китайский Osell, обеспечивающий нашим онлайн-ритейлерам быстрый доступ к китайским товарам.

Отрасль привлекательна для инвесторов: почти 50% венчурных инвестиций в России в области IT и интернета приходится на стартапы в электронной торговле (остальное — облачные технологии, программное обеспечение и телекоммуникации), свидетельствуют результаты совместного исследования Российской венчурной компании и PwC.

  Правда, пока интернет-торговля в России составляет не более 2% от оборотов офлайн-торговли (на развитых рынках — 6–10%). Игроки отрасли полагают, что в скором времени ситуация изменится. «Проникновение интернет-торговли в России через два-три года может стать даже выше, чем в западных странах», — уверен CEO фэшн-ритейлера Lamoda Нильс Тонсен.

Подальше от мокрых шуб

Предпосылки большего проникновения интернет-торговли в жизнь российских потребителей по сравнению с развитыми европейскими рынками лежат на стороне спроса. Аудитория электронной торговли в России растет. По данным PwC, 41% респондентов, участвовавших в исследовании, заявили: в 2012 году они увеличили число покупок через интернет. «Oзон» сообщает, что число покупателей его магазинов за год увеличилось на 35%, а ежемесячное посещение сайтов холдинга выросло с 15,5 млн до 24 млн.

  При этом симптоматично, что активный рост интернет-торговли связан с проникновением дешевого и надежного интернета в регионы: на региональные интернет-покупки приходится 50–60% их общего числа. «Даже в сегменте дорогой одежды половина продаж осуществляется за пределами Москвы и Питера, несмотря на то что в регионах покупательная способность населения ниже», — подтверждает Айгуль Халикова, партнер консалтинговой компании McKinsey. К тому же интернет-покупатели разнородны по составу. «Я, конечно, не могу сказать, что интернет-покупателю присущи все характеристики среднестатистического жителя России. Но спектр характеристик весьма широк. Покупатели интернет-магазинов живут повсюду. И совсем не обязательно, что их возраст строго меньше 35 лет, хотя известная тенденция в этом смысле есть. Очень многое не определяется принадлежностью к какой-то социальной группе по статистическим параметрам», — говорит она.

Игроки рынка также уверены, что нельзя жестко отделить потребителей электронной торговли от любителей торговли традиционной. «Я сама видела, как в пункте выдачи заказов две бабушки обсуждали достоинства новогодних открыток, заказанных ими по интернету», — умиляется Маэль Гавэ, генеральный директор «Озона». Нильс Тонсен подтверждает, что нет специфического «цифрового» покупателя. «У нас в магазине покупают и типичные шопоголики, и рациональные покупатели. Молодые девушки, стремящиеся быть на острие моды, и консервативные дамы, ищущие деловую одежду. И те, кто ориентируется на массмаркет, и те, кто ищет бренды», — поясняет он.

Заложники географии   Поэтому не следует бурный рост сектора рассматривать исключительно как феномен «роста с нуля». Это лакмусовая бумажка, показывающая, каким ожиданиям потребителя не соответствует предложение традиционной торговли. Существенное отличие России от стран с развитым рынком сегодня в том, что людям не достаточно существующего рыночного предложения. По результатам исследования потребительских предпочтений, проведенного компанией Oracle, Россия дала самую большую долю тех, кто выделил в качестве характеристики плохого обслуживания в торговле недостаток выбора, — его назвали 65% опрошенных (мировой показатель — 50%).

«Рост торговли через интернет объясняется тем, что в городах с населением 100–300 тысяч человек в принципе нет такого выбора товаров, который есть в интернете. И это очень важный стимул для покупателей», — поясняет Айгуль Халикова. Игорь Тарасенко, генеральный директор торговой площадки Молоток.Ру, уверен в том же: «При огромной разнице между торговыми площадями в США и России, в моем представлении, здесь интернет-торговля — это сублимация полноценной торговли, некое замещение недостающих элементов, когда люди не могут найти что-то в офлайне или им неудобно искать. Потому что взять, например, Ставрополь — там нет Metro, нет Ikea, а люди хотят. И не хотят ездить в Ростов в Ikea, которая к тому же по ассортименту отличается от московских магазинов на порядок. Таких примеров множество: Zara развивается немыслимыми темпами, но при этом малые города не охвачены. Именно поэтому растут регионы. Ассортимента не хватает».

  Маэль Гавэ описывает пейзаж российской традиционной торговли как «маленькие непонятные магазинчики с товаром неизвестного происхождения», на фоне которых 2,2 млн позиций возглавляемой ею компании выглядят весьма внушительно. Причем именно в сторону роста ассортимента компания развивала приобретенный ею в 2012 году ресурс Sapato.ru, специализирующийся на торговле обувью. За год ассортимент магазина вырос на 70%, а число брендов, представленных на сайте, — вдвое. Перед менеджерами этого ресурса поставлена задача и дальше наращивать ассортимент, не только обуви, но и одежды и аксессуаров. Кроме того, как крупный игрок, компания имеет возможность формировать ассортимент из надежных, проверенных источников, что повышает ее конкурентоспособность.

А Максим Андрюхин, глава представительства Bay.ru в России, так объясняет рост популярности зарубежных интернет-покупок среди российских потребителей: «За рубежом есть то, чего в принципе здесь нет». К слову, Bay.ru предоставляет покупателям доступ к каталогу более чем из 200 млн товаров, предлагаемых зарубежными интернет-магазинами. В Lamoda также отмечают дефицит предложения на рынке одежды в регионах и полное отсутствие на нем многих популярных европейских брендов. Получается, что ничто так не способствует тому, чтобы отечественная интернет-торговля обогнала европейскую, как недостаток ассортимента в российской традиционной торговле.

Заложники географии   Хотя играют роль и другие отличительные свойства e-commerce, в частности такая ее сильная сторона, как удобство покупки. Об этом взахлеб рассуждают все собеседники «Эксперта». «Что легче — нажимать кнопки или идти под дождем пешком? — задает риторический вопрос Игорь Тарасенко. — Или ехать на машине по пробкам и не знать, где ее поставить. А потом бродить по мегамоллу среди кучи народа в мокрых шубах, да еще ребенок все время плачет, требует мороженого». С коллегой согласен Аскар Рахимбердиев, генеральный директор компании «МойСклад»: «Я не хочу тратить много времени на покупки. Я захожу на сайт и нахожу то, что мне надо. А в офлайне мне надо куда-то ехать, копаться в вещах — зачем мне это нужно?» «Кто-то получает удовольствие, когда идет в торговый центр и проводит там три часа, а кому-то больше нравится посидеть у себя в удобном кресле с чашечкой кофе, тщательно выбирая самые подходящие товары из множества возможных вариантов. Это большой плюс потребительского опыта в интернете, ведь в традиционном торговом центре такой возможности нет», — резюмирует Айгуль Халикова.

Фактически уже сформировался подтип потребителя, с трудом ориентирующегося в обычной торговле: «Я вообще не знаю, где в Москве, кроме “Ашана”, можно купить носки. А там мне они не нравятся. Так что я заказываю в интернете, мне их привозят в офис, где они и лежат, пока не понадобятся», — рассказывает один из них.

Низкие цены от «малышей»

  Принято считать, что больше всего в интернет-магазинах покупателей привлекает цена. И тому есть свидетельства. «Покупая электронику, человек идет в магазин, смотрит — нравится, положим, качество изображения на экране телевизора или размер, переписывает артикул и ищет в интернете цены лучше. А в последнее время можно вообще сделать фотографию смартфоном, а “Гугл” по ней распознает товар и сам найдет все ссылки», — рассказывает Александр Кулебякин, директор по маркетингу международного процессингового центра PayU.

Однако ощутимое преимущество в цене можно получить только в маленьком интернет-магазине, с незначительным числом заказов в день. Такие магазины зачастую появляются как случайный бизнес. «Среди нишевых магазинов, — рассказывает Аскар Рахимбердиев, — очень многие занимаются товарами для детей или для беременных. Почему? Потому что, пока женщина вынуждена сидеть дома с ребенком и не ходит на работу, ей все же хочется что-то делать». Другую типичную историю появления интернет-магазина рассказывает Артем Соколов, директор по маркетингу Insales.ru: «В “долину смерти” интернет-магазин попадает через год. Более 80 процентов магазинов закрываются, не прожив этого срока. Банковский служащий, получающий 80 тысяч рублей, вдруг хочет стать свободным и уходит в онлайн-торговлю. Но потом оказывается, что его доход падает до 50 тысяч в месяц, а крутиться ему надо в два раза больше — опыта продаж нет. Да и уехать отдохнуть никуда нельзя — процесс ведь непрерывный. Вот и присутствуют в рунете 100 тысяч сайтов, где есть опция “Корзина”, в то время как реально работающих из них — треть».

  Действительно, почему бы и не попробовать, если порог входа на рынок пока низок? По данным Insales.ru, разработчика платформы для создания интернет-магазина, малый магазин (до 20 заказов в день), отдав IT на аутсорсинг, может ограничиться инвестициями 15–25 тыс. рублей в год. Речь идет о стандартном магазине «витринного» типа, с некоторыми настраиваемыми самостоятельно опциями. Если торговец захочет создать индивидуальный дизайн сайта, то его стоимость может возрасти до 50–120 тыс. рублей. Еще больше увеличивает цену запуска интернет-магазина доработка платформы, если клиент заинтересован в подключении к платежным системам, блоке склад—магазин, курьерским службам.

Рынок пока слабо консолидирован. На десятку крупнейших игроков (см. график) приходится чуть более 10% оборота. Во многих секторах преобладают малые магазины. Исследование той же Insales.ru показало, что на «малышей» приходится до половины и более оборота в торговле детскими товарами, мебелью, товарами для спорта, туризма и рыбалки, товарами для дома, подарками, украшениями, цветами, оборудованием b2b. Но и консолидированная часть рынка нередко может быть названа так весьма условно. Например, в сегменте электроники и бытовой техники половина выручки приходится на 36 «крупных» игроков (более 100 заказов в день). Вот и появляются все новые и новые торговцы, привлекаемые простотой открытия интернет-бизнеса и кажущейся легкостью конкуренции.

  По словам участников рынка, большая часть малых магазинов находится в тени — не регистрируется как юридическое лицо и не платит налоги. Один из владельцев интернет-магазина утверждает, что с его стороны в этом нет злого умысла: «У нас государство такое, что для того, чтобы работать по-честному, нужно отвлечь очень много ресурсов. Там, где нам это обходится малой кровью, мы стараемся работать вбелую». E-коммерсанты экономят и на таможенных платежах, ввозя товар или получая посылки из-за границы как частные лица: на американском направлении, говорят, для доставки товара пользуются услугами стюардесс. Кстати, те же преимущества и у покупателей зарубежных интернет-магазинов: они освобождаются от пошлины, если цена покупки не превышает тысячи долларов (а таких, по данным Bay.ru, более 90%). В то время как крупные онлайн- и офлайн-ритейлеры обязаны оплачивать таможенные сборы. В итоге при той же наценке «частник» может оставить себе большую ее долю, чем регулярный магазин, и его бизнес окупится за два-три месяца.

Среди «белых» факторов экономии для интернет-магазинов самые существенные — это экономия на арендной плате за торговые помещения, коммунальных платежах и персонале. У малых магазинов вообще нет офисов — они работают из квартиры. Что касается более крупных магазинов, то Нильс Тонсен, сопоставляя свой бизнес с традиционной торговлей, говорит: «При удвоении оборотов мы справимся практически с тем же числом сотрудников и с теми же офисными площадями, что и сейчас, в отличие от обычного магазина, где надо чуть ли не вдвое увеличивать штат и торговую площадь». И недаром крупнейший интернет-продавец продовольствия «Утконос» отказался недавно от помещений для самовывоза заказов.

   Но чем крупнее магазин, тем названных возможностей для экономии у него меньше. Соответственно, меньшую роль играет фактор цены как конкурентного преимущества перед офлайн-торговлей. «Ценообразование отличается даже у разных игроков в одной категории», — поясняет Айгуль Халикова. Например, один офлайновый продавец электроники в интернет-отделе поддерживает те же цены, что и в обычных магазинах. А другой ориентируется на то, чтобы побить лучшую или вторую снизу цену на «Яндексмаркете».

В то же время у крупных магазинов появляются другие преимущества. Нильс Тонсен подчеркивает, что перед Lamoda не стоит цели сделать дешевое предложение, а важнее сформировать модель бизнеса, повышающую приверженность клиентов. Для этого надо обеспечить большой выбор для покупателя и высокое качество услуг: простоту заказа, своевременную доставку, простые условия возврата. «Тогда покупатели делают повторные покупки. А это условие успешности торгового бизнеса», — говорит он. С этим согласен Артем Соколов: «Люди начинают учиться на своих ошибках. У меня один знакомый заказал холодильник на каком-то непонятном сайте, где не указан ни один телефон, хотя бы мобильный, потому что дешевле. И жалуется, что никак не привезут. А в более известном магазине покупка обошлась бы ему на 500 рублей дороже, зато с гарантией своевременной доставки».

По бездорожью и бесскладовью

  Но формирование в интернете модели бизнеса, повышающей приверженность клиента, стоит довольно больших денег. «Например, торговля одеждой и обувью в России развилась относительно быстро, потому что в этой категории товаров появилось несколько крупных игроков, которые активно росли благодаря инвестициям западных венчурных фондов», — констатирует Айгуль Халикова. Речь идет о суммах от 50 до 80 млн долларов.

Инвестиций в первую очередь требует логистика. Что генеральный директор «Oзона», что управляющий директор Lamoda в качестве основной сложности ведения бизнеса в России назвали большие размеры страны и неразвитость инфраструктуры. И заметим, что «Озон», прежде чем приобрести Sapato.ru ради выхода в новую нишу, подготовил инфраструктуру — построил в Тверской области склад площадью 16 тыс. кв. метров. Инвестиции в строительство и оборудование составили 20 млн долларов. «Утконосу», у которого площадь склада 44 тыс. кв. метров, это удовольствие стоило, по оценкам, 220–250 млн долларов.

  «Важнейший фактор успеха в России — логистика, потому что не всегда есть возможность отдать ее на аутсорсинг без потери качества. Интернет-компаниям приходится находить разные варианты развития, в том числе капиталоемкие, и на данном этапе инвестиции дают им серьезные преимущества», — считает Алекс Сухаревский, партнер McKinsey. Создаваемые интернет-игроками сети доставки, по сути, формируют логистическую инфраструктуру страны. Скажем, «О-курьер», созданный «Озоном» в рамках его стратегии стать крупнейшей платформой интернет-торговли в России, предлагает услуги доставки и другим интернет-игрокам, используя свои складские площадки в нескольких городах России.

Безусловно, собственные склады повышают конкурентоспособность предложения и самого игрока. Например, Lamoda, формируя складской запас в регионах своего присутствия, ориентируется на структуру спроса, характерную для каждого из них, — это позволяет поддерживать высокую скорость поставки товара клиенту. Сокращая сроки поставки, местные складские мощности тоже дают преимущество крупным российским игрокам перед зарубежными интернет-магазинами, а также перед малыми российскими, поставляющими товар под заказ. Ведь, не имея возможности увидеть товар вживую, ждать его несколько месяцев и потом, возможно, понять, что он совершенно тебе не подходит, — испытание не для слабонервных.

  Кроме логистики больших инвестиций в интернет-магазинах требует IT-система. Без нее невозможно эффективно управлять ассортиментом и персонифицировать предложение, а это одно из преимуществ интернет-торговли, повышающее вероятность полной продажи запасов. «Во-первых, в онлайне легче привлечь внимание к товарам — с помощью баннеров или всплывающих окон с предложением консультации. Представить, что в традиционном магазине на тебя из-за каждой полки выскакивает продавец и тянет к ней, смешно. Во-вторых, в офлайне ритейлер сначала формирует ассортимент в распределительном центре, а потом развозит по магазинам, формируя ассортимент для них. В онлайне выпадает целое звено: со склада товар развозится либо сразу клиенту, либо на место выдачи. Наконец, сосредоточение в одном месте, то есть на сайте, всего имеющегося в наличии товара привлекательно для клиента. А в обычной торговле, если чего-то в одном магазине нет, то, даже узнав, что в другом такой товар сохранился, покупатель не поедет за ним через весь город», — объясняет Артем Соколов.

Что касается персонификации, то продвинутые торговцы знают: покупатель в глубине души не стремится к неограниченному выбору. Он хочет выбирать из набора товаров, подходящих именно ему, а еще больше хочет, чтобы ему подсказали, что именно ему подходит. В Lamoda, например, предоставляют клиентам возможность посоветоваться со стилистом. «Положим, наша клиентка сомневается, стоит ли ей покупать красную сумку и синие туфли. Она звонит в колл-центр, и стилист ей объясняет, что это будет в тренде colour-blocking, актуальном сейчас», — говорит Нильс Тонсен.

Но пока в России большинство попыток персонифицировать предложение выглядит примитивно, что объясняется в том числе недоинвестированием в IT. «Когда вы заходите на сайт какого-нибудь отечественного магазина, чтобы посмотреть, скажем, фотоаппарат Nikon, то, скорее всего, в следующий ваш заход вам предложат посмотреть и фотоаппарат Canon. Не сопутствующие товары для кросс-сейла — линзы или батарейки, а другой фотоаппарат. А если вы зайдете на Amazon в следующий раз, то вы попадете в профессиональный маркетинговый сценарий. У Amazon очень большая база поведенческих моделей, я сам поражаюсь, насколько в точку их рекомендации», — рассказывает Александр Кулебякин.

  А такой агрессивный инструмент, как ретаргетинг, когда на любом сайте, на который ты заходишь, начинает всплывать фотоаппарат Nikon, вызывает неоднозначную реакцию даже у профессиональных интернетчиков. Максим Андрюхин характеризует его как умную и мощную рекламу: «У меня лично не вызывает отторжения, когда тебе, пусть даже повторно, предлагают купить что-то нужное». «А мне кажется, что за мной следят», — возражает Аскар Рахимбердиев. «Конечно, следят, — отрезает Игорь Тарасенко. — Тем не менее есть средство, которое условно можно назвать “персональная рекомендация”, и есть люди, которые их программируют и используют. Одни это делают хорошо, другие это делают не умеючи».

Переход магазина из разряда средних в разряд крупных требует от компании вложить в программное обеспечение не менее 500 тыс. рублей, говорят в Insales.ru. Это минимальный порог. Потолок же измеряется миллионами долларов, как у «Утконоса», работающего с SAP.

«Это хорошо для клиента, — оценивает Максим Андрюхин стратегию крупнейших интернет-магазинов, — поскольку позволяет иметь больше уверенности в сроках и качестве доставки. Но это дорого. И не только для самого клиента, на которого, в конечном счете, продавец перекладывает свои расходы. С точки зрения инвестиционной окупаемости создание собственной логистики отодвигает эту планку на долгие годы, а иногда и на десятилетия».

  Неслучайно, по устойчивому мнению наблюдателей, самые крупные интернет-проекты в России сейчас убыточны. И для поддержки развития требуется доступ к источникам капитала. Охотно идет на вложения в новый бизнес лишь венчурный капитал. «Российский рынок настолько большой, что даже двухпроцентная его доля может открыть широкие возможности для развития бизнеса», — объясняет причину такого интереса Айгуль Халикова. А у более осторожных инвесторов, традиционно обеспечивающих дальнейшие этапы финансирования развивающегося бизнеса, могут возникнуть сомнения. Недаром Маэль Гавэ высказывает беспокойство по поводу дальнейшей капитализации сектора. Она отмечает, что, с одной стороны, IPO «Яндекса» и Mail.ru сыграли большую роль, познакомив инвесторов с рунетом. Но с другой стороны, интернет-магазины все еще кажутся чем-то ненадежным — они слишком быстро приходят и уходят.    

 

Рунет множит покупки

К 2015 году объемы интернет-торговли в России вырастут до $30 млрд

Объемы онлайн-продаж в России вырастут к 2020 году в пять раз
Объемы онлайн-продаж в России вырастут к 2020 году в пять раз

Фотография: istockphoto

| Екатерина Брызгалова, Юлия Титова

Объемы онлайн-продаж в России вырастут к 2020 году в пять раз — до $50 млрд, прогнозирует компании Fast Lane Ventures и East-West Digital News. Сейчас по этому показателю Россия отстает от США на десять лет. Эксперты считают, что рынок мог бы расти быстрее, если бы не плохая логистика и таможенные барьеры.

К 2015 году объемы интернет-торговли в России вырастут до $30 млрд, прогнозируют аналитики венчурной компании Fast Lane Ventures и East-West Digital News. Этому будут способствовать снижение затрат на доставку и развитие интернета в стране, предполагают аналитики. Количество пользователей интернета в России вырастет с 57,8 млн человек в 2011 году до 90 млн человек в 2013-м.

С 2010-го по 2011 годы объем электронной коммерции в России вырос на $2 млрд — до $10 млрд, к 2015 году он увеличится до $23—30 млрд. Но это всего лишь 5% общего объема розничной торговли.

В США примерно такие же объемы рынка e-commerce были в 2003 году, то есть Россия отстает по этому показателю от США на 10 лет, отмечают исследователи.

В прошлом году объемы интернет-торговли в США достигли $202 млрд.

Среди европейских стран Россия в 2011 году заняла по объемам интернет-продаж пятое место после Великобритании ($80 млрд), Франции ($50 млрд), Германии ($35 млрд) и Италии ($11 млрд). В других европейских странах объемы онлайн-продаж значительно меньше – это связано со сложной экономической ситуацией в регионе, решили в Fast Lane Ventures.

В 2011 году всего 15% взрослого населения России совершали покупки онлайн.

Это связано не с отсутствием интереса к веб-торговле, а с низким проникновением интернета в страну (57,8 млн человек в 2011 году, по данным Российской ассоциации электронных коммуникаций).

Fast Lane Ventures прогнозирует, что к 2013 году в России будет 90 млн пользователей интернета. Ранее аналитики Вoston Consulting Group подсчитали, что вклад интернета в ВВП России в 2010 году составил 1,9% (835 млрд рублей), этот показатель учитывает не только онлайн-продажи товаров и услуг, но и инвестиции в отрасль. По этому показателю Россия заняла 18-ю строчку среди стран G20. К 2016 году объемы интернет-экономики вырастут до 2,3 трлн рублей, или 2,8% ВВП, прогнозирует BCG, и Россия поднимется на 16-е место в рейтинге G20. По данным ВЦИОМ, онлайн-покупатели в России потратили на покупки в сети в 2011 году в среднем по 3500 рублей.

Каждый год прибыль от интернет-продаж в России увеличивается на 20% в год, поэтому прогноз Fast Lane Ventures вполне реален, считает председатель комитета Национальной ассоциации участников электронной торговли Борис Ким. «Сдерживает электронную торговлю плохо развитая логистика, хотя в некоторых регионах страны заказ определенного товара через интернет — это единственный способ приобрести его», — говорит Ким.

Кроме того, росту продаж мешает слабое проникновение в регионы безналичных способов оплаты, при помощи которых совершается большинство сделок в сети, считает эксперт.

Pomellato 67: Фиалковые леденцы

  Украшения коллекции Pomellato 67 напоминают крохотные слитки серебра или шарики ртути — массивные, гладкие, округлые. Эту особенность как нельзя лучше подчеркивают аметисты огранки кабошон, которые смотрятся как леденцы. 

Pomellato 67: Фиалковые леденцы  В коллекцию вошли массивный крест (футуристические настроения в этой форме неожиданно превращаются в византийские), три перстня, отличающиеся друг от друга формой камней, а также очень эффектные серьги.

Pomellato 67: Фиалковые леденцы 


Очередной бюстгальтер от Victoria’s Secret за $10 млн

  
Бренд Victoria’s Secret начал подготовку к очередному ежегодному fashion-шоу – и по традиции официально представил еще один рекордно дорогой бюстгальтер, который станет центральным элементом коллекции. На этот раз чести примерить один из самых дорогостоящих предметов нижнего белья в мире удостоилась Кэндис Суэйнпол (Candice Swanepoel), а сам бюстгальтер, получивший название Royal Fantasy Bra, оценивается ровно в 10 миллионов долларов.

В этом году рекордно дорогой бюстгальтер для Victoria’s Secret создали специалисты ювелирного дома Mouawad – сотрудничество с ювелирами для VS вполне оправданно, если учесть, что Royal Fantasy Bra из-за огромного количества драгоценных камней представляет собой скорее ювелирное изделие, нежели предмет одежды. Бюстгальтер украшают свыше 4200 драгоценных камней со всего света – рубины, бриллианты, желтые сапфиры. Но главное его украшение – уникальный 52-каратный рубин грушевидной формы, оправленный в 18-каратное золото.

  •  1997
  •  2000
  •  2001
  •  2002
  •  2003
  •  2005
  •  2006
  •  2007
  •  2008
  •  2009
  •  2010
  •  2011
  •  2012


Նախորդը
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358
Հաջորդը




Վեբ դիզայն և ծրագրավորում` ZXQ-systems|

free counters